Техническая поддержка сайта в компании «SEOera» обеспечивает работоспособность проекта 24/7, его развитие и обновление в течение месяца. Ценность для Вас заключается в том, что вы можете не переживать, что с сайтом может что-то случиться. Вам не нужно волноваться и искать исполнителей, если возникнет потребность что-то поменять на сайте или доработать очень срочно.
Техническая поддержка сайта
Если Вы даете рекламу на сайт или занимаетесь продвижением сайта, то Вам необходимо поддерживать его работоспособность. Сайт может перестать работать по многим причинам. Чаще всего это происходит из-за того, что владельцы сайтов забывают вовремя оплатить услуги хостинга или продлить домен. Причем это бывает не так просто, как кажется на первый взгляд. Особенно это касается домена, который надо оплачивать раз в год.
Владельцы доменного имени часто забывают доступы к панели регистратора. А бывает, что и отмечают не те галочки, из-за чего сайт может не работать несколько дней. Также сайт могут взломать и заразить вирусами, о чем Вы можете узнать только по прошествии нескольких месяцев.
Если вы ищите партнера по поддержке сайта, то наша компания с радостью предложит собственные услуги, которые будут отличаться качеством, системностью и доступной стоимостью. Наша особенность – это прежде всего то, что цена на услуги определяется не среднерыночной стоимостью, а финансовыми ожиданиями наших клиентов, за которые мы предлагаем программу максимум. Ведь мы стремимся предоставлять только нужные опции по доступным ценам. Вот поэтому наши услуги востребованы среди клиентов.
Что входит в техническое сопровождение сайта?
- Мониторинг доступности сайта и восстановление доступности;
- Мониторинг продления услуг (необходимость продления регистрации домена, оплаты хостинга);
- Мониторинг наличия вредоносного кода;
- Мониторинг наличия сайта в чёрных списках поисковых систем;
- Проверка целостности файлов и папок сайта;
- Проверка лимитов выделенных ресурсов;
- Проверка на существование неработающих («битых») ссылок;
- Проверка на технические ошибки с использованием сервиса Яндекс.Вебмастер и их устранение;
- Проверка контента сайта на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на сайте);
- Создание резервных копии сайта (файлы и база данных);
- Восстановление бэкапов и перенос на другой хостинг;
- Поведенческий мониторинг сайта (работа форм коммуникаций, онлайн-сервисов);
- Восстановление работоспособности форм коммуникаций (формы обратной связи, отзывов, онлайн-консультантов);
- Очистка от вредоносного кода в случае заражения;
- Организация работ по увеличению лимитов выделенных ресурсов (дисковой квоты хостинга, почтового пространства, нагрузки на сервер) при возможности со стороны хостинга (тарифного плана);
- Консультации клиента по работе с сайтом;
- Удаление или замена неработающих («битых») ссылок;
- Администрирование почтовых сервисов и почтовых ящиков: создание, редактирование, удаление почтовых ящиков, консультации по настройке;
- Безопасное хранение всех доступов к сайту (домен, хостинг, FTP, база данный, админ. панель);
- Контроль срока регистрации доменного имени / хостинга;
- Подготовка (верстка) и размещение текстовой информации (материалы заказчика);
- Обработка (оптимизация) и размещение графических изображений (материалы заказчика);
- Изменение структуры сайта: добавление, редактирование, удаление разделов/подразделов;
- Настройка корректного отображения сайта в различных браузерах последних версий (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Яндекс.Браузер, Safari);
- Внедрение ссылок с сайта на аккаунты в соцсетях (LinkedIn, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Google+ и др.);
- Консультации по любым вопросам, связанным с сайтом (рекомендации по маркетинговой политике, модернизации, SEO-оптимизации и продвижению сайта).
Мы одинаково хорошо справляемся с серьезными интеграциями, комплексными разработками, нетиповым функционалом для e-commerce и созданием креативных, нестандартных концепций для лэндингов и корпоративных сайтов. Мы помогаем легко воплотить самые смелые идеи.
Цены на техническую поддержку сайтов
Ценность для вас заключается в том, что вы можете не переживать, что с сайтом может что-то случиться. Вам не нужно волноваться и искать исполнителей, если возникнет потребность что-то поменять на сайте или доработать очень срочно.
| Наименование услуг, входящих в пакет |
Старт 10 000 Р/мес |
Стандарт 15 000 Р/мес |
Бизнес 20 000 Р/мес |
| Работы по изменению информации на сайте | до 3 часов в месяц |
до 6 часов в месяц |
до 10 часов в месяц |
| Мониторинг сайта |
|
|
|
| Онлайн (24/7) мониторинг доступности сайта | v | v | v |
| Контроль сроков оплаты домена и хостинга | v | v |
v |
| Проверка на вредоносный код (взлом, вирусы) | - | - |
1 раз в месяц |
|
Внесение изменений в настройки хостинга |
- |
v |
v |
|
Общение с хостером по любым вопросам |
в счет часов специалистов |
в счет часов специалистов |
v |
|
Проверка лимитов выделенных ресурсов |
v | v | v |
| Работы по увеличению лимитов хостинга | - | v | v |
| Администрирование почтовых сервисов | - | v | v |
|
Безопасное хранение доступов к сайту |
v | v | v |
| Работы по сайту |
|
|
|
|
Организация резервного копирования |
v | v | v |
| Оперативное восстановление в случае сбоя |
в счет часов специалистов |
в счет часов специалистов |
v |
| Очистка от вредоносного кода в случае заражения |
в счет часов специалистов |
в счет часов специалистов |
v |
| Мониторинг сайта в чёрных списках | - |
в счет часов специалистов |
v |
|
Проверка целостности файлов и папок сайта |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Обновление ПО |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Установка критических обновлений |
в счет часов специалистов |
в счет часов специалистов |
v |
|
Работы по оптимизации базы данных |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Работы с доменной зоной сайта |
v |
v |
v |
|
Администрирование почтовых сервисов |
в счет часов специалистов |
в счет часов специалистов | v |
|
Информационная поддержка сайта в рамках тарифа |
|
v | |
|
Проверка на существование неработающих («битых») ссылок |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Проверка контента сайта на актуальность |
- |
в счет часов специалистов |
v |
| Работа с каталогами | - |
в счет часов специалистов |
v |
|
Работы с контентом |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Обработка и размещение графических изображений |
- |
в счет часов специалистов |
v |
|
Добавление, редактирование, удаление разделов/подразделов |
- |
в счет часов специалистов |
v |
Абонентское сопровождение – техподдержка, дизайн, написание текстов, верстка, программирование, любые работы по наполнению, наша компания выполнит все работы. Сайт находится под постоянным наблюдением специалистов. Решается любая задача в рамках тарифного плана. Наша служба технической поддержки выполняет работы на web-сайтах любой сложности, начиная от HTML, заканчивая любой CMS-системой.
Своевременное техническое обслуживание поможет избежать множества проблем с сайтом и сделает его популярным не только у пользовательской аудитории, но и у поисковых систем. Именно по этой причине не стоит пренебрегать данной процедурой, ведь в современном сайтостроении без нее не обойтись!